Per­so­na­li­sier­tes Ein­kaufs­er­leb­nis mit Re­com­men­da­ti­on En­gi­ne

Personalisiertes Einkaufserlebnis mit Recommendation Engine
Referenzen BITO Personalisiertes Einkaufserlebnis mit Recommendation Engine

Der Blick in die Shop­ping-Glas­ku­gel.

Lesezeit: 3 Minuten

Die BITO-Lagertechnik Bittmann GmbH steht für innovative Lagertechnik seit 1845. Das mittelständische Familienunternehmen gehört als einer von wenigen Komplettanbietern zu den Marktführern Europas für Regal-, Behälter-, Kommissionier- und Transportsysteme für alle Branchen.

  • Kunde seit 2012
  • ca. 890 Mitarbeitende
  • 16 Standorte weltweit
  • ca. 8.000 Produktvarianten

LOUIS INTERNET und BITO blicken auf eine langjährige Partnerschaft zurück. Seit 2012 arbeiten die Digitalagentur und der Logistikexperte bereits zusammen. Neben zahlreichen Projekten wie Website-Relaunch, virtuelle Messeplattformen und Online-Marketing wurde nun der gemeinsam entwickelte Shop durch ein RDE Produktempfehlungs-Feature erweitert.

Personalisiertes Einkaufserlebnis

Recommendation Engines sind Empfehlungssysteme, die durch Algorithmen personalisierte Inhalte generieren. Das RDE (Realtime Decisioning Engine) des Anbieters GK Artificial Intelligence for Retail AG (ehemals Prudsys) wurde im BITO Online-Shop integriert, um Kund:innen schneller zu einer Kaufentscheidung zu bewegen. Auf Basis verschiedener Benutzerdaten werden spezifische Produkte angezeigt, die für den jeweiligen User im Shop besonders relevant sind. Durch die Analyse von allgemein beliebten, angesehenen und gekauften Artikeln können personalisierte Präferenzen erkannt und so passgenau bestimmte Produkte empfohlen werden, um den Verkauf zu steigern.

Technologien

HTML/CSS
API
JavaScript
KI-Features

Leistungen & Lösungen

Online-Shop
Schnittstelle

Branchen & Themen

Händler
Hersteller
Industrie
Leadgenerierung

Fazit: Positiver Effekt auf User Experience und Umsatz.

Die Einbindung einer Recommendation Engine bietet einen großen Mehrwert für Unternehmen und Kund:innen. Die User können bequem neue Produkte im Shop entdecken. Sie werden schnell und einfach zu Artikeln navigiert, die ihren Präferenzen entsprechen. Diese Faktoren stärken die Kundenbindung, verbessern die User Experience maßgeblich und führen so zu einer Umsatzsteigerung.

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