Beim Networking eine Info aufgeschnappt, im Stadtviertel einen Trend entdeckt, von der Kollegin über eine neue Strategie erfahren:
Was Ihr im Alltag immer wieder hört und seht, hat große Auswirkungen darauf, wie Ihr die Welt wahrnehmt. Es beeinflusst, was Ihr denkt und wie Ihr Euch fühlt. Wenn sich ähnliche Eindrücke ansammeln, hat das auch direkten Einfluss auf Eure eigenen Aussagen und Handlungen.
Die Empathy Map ist ein Werkzeug, mit dem Ihr genau das notieren könnt: Eindrücke, die gehäuft auf Eure Zielgruppe wirken, genauso wie die Auswirkungen auf ihr Gefühlsleben und was sie deshalb tun. Fast ein bisschen Spionage also – für die effiziente Zielgruppenansprache.
IIn unserer Serie „Drei Tools für eine solide Zielgruppenanalyse“ geben wir Euch insgesamt drei konkrete Werkzeuge an die Hand, mit denen Ihr Euch in kurzer Zeit an die Bedürfnisse Eurer Zielgruppe(n) annähern könnt.
Fast schon nebenbei erstellt Ihr eine Liste an treffsicheren Content-Themen. So findet Eure Zielgruppe Euren Content hilfreicher, Ihr bekommt mehr Zugriffe und erreicht Eure geschäftlichen Ziele.
Im ersten Teil habt Ihr einen Überblick über die drei Tools bekommen, im zweiten Teil ging es um das erste Tool, die Empathy-based Persona. In diesem Teil tauchen wir mit einer Empathy Map tiefer in die Gedanken- und Gefühlswelt Eurer Zielgruppe ein. In Teil 4 schließen wir mit dem Erstellen der User Journey Map Euren Zielgruppen-Workshop ab.